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淺析EAS商品防盜係統基本原理和八大性能指標

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瀏覽:- 發布日期:2019-07-04 10:05:45【

EAS(Electronic Article Surveillance)又稱電子商品防竊(盜)係統,是目前大型零售行業廣泛采用的商品安全措施之一。EAS於1960年代中期在美國問世,最初應用於服裝行業,現在已經擴展全世界80多個國家和地區,應用領域也擴展到百貨、超市、圖書各種行業,尤其在大型超市(倉儲)的應用得到充分的開發。
  EAS係統主要由三部分組成:檢測器(Sensor)、解碼器(Deactivator)和電子標簽(Electronic Label and Tag)。電子標簽分為軟標簽和硬標簽,軟標簽成本較低,直接粘附在較“硬”商品上,軟標簽不可重複使用;硬標簽一次性成本較軟標簽高,但可以重複使用。硬標簽須配備專門的取釘器,多用於服裝類柔軟的、易穿透的物品。解碼器多為非接觸式設備,有一定的解碼高度,當收銀員收銀或裝袋時,電子標簽無須接觸消磁區域即可解碼。也有將解碼器和激光條碼掃描儀合成到一起的設備,做到商品收款和解碼一次性完成,方便收銀員的工作,此種方式則須和激光條碼供應商相配合,排除二者間的相互幹擾,提高解碼靈敏度。未經解碼的商品帶離商場,在經過檢測器裝置(多為門狀)時,會觸發報警,從而提醒收銀人員、顧客和商場保安人員及時處理。
  就EAS係統檢測信號載體而言,已經有六、七種不同原理的係統。由於檢測信號載體的特性不同,因而各種原理的放到係統的性能也有很大差別。到目前為止,已出現的六種原理的EAS係統依次為電磁波係統、微波係統、無線電/射頻係統、分頻係統、自報警智慧型係統以及聲磁係統。電磁波、微波、無線電/射頻係統問世較早,但受其原理的限製,性能上沒有每大提高。如微波係統盡管保護出口寬,能方便靈活地安裝(如隱蔽於地毯下或吊置於天花板上),但易受液體如人體屏蔽的不足,已經逐漸退出EAS市場。分頻係統隻有硬標簽,主要用於服裝服飾的保護,不能用於超市;自報警智慧型係統主要用於貴重物品如高檔時裝、皮革、裘皮大衣等等;聲磁係統是電子防盜技術的一個重大突破,令EAS誤報現象得到很好改善,自1989年推出以來,已經成為全球許多零售商喜愛的電子防盜係統。
  EAS係統性能評估指標有係統檢測率、係統誤報、抗環境幹擾能力、受金屬物屏蔽的程度、保護寬度、保護商品的種類、防盜標簽的性能/尺寸、消磁設備等。
  (一)檢測率:
    檢測率是指單位數量的有效標簽以不同方向經過檢測區域的不同位置時的報警次數。
  由於某些係統的標簽存在方向性,所以檢測率的概念應以綜合各個方向的檢測率平均值為基準。就目前市場上最常用的三種原理來說,聲磁係統的檢測率最高,一般超過95%;無線電/射頻係統的檢測率在60-80%之間;電磁波的檢測率一般在50-70%之間。檢測率低的係統在商品被帶出時發生的漏報率可能性要大,因此檢測率的高低是評估防盜係統好壞的主要性能指標之一。
   (二)係統誤報:
  係統誤報是指非防盜標簽觸發係統的報警。如果有非標簽物品觸發報警將會給工作人員的判斷處理帶來困難,甚至引起顧客與商場之間的衝突。由於受到原理的限製,目前常見的EAS係統都無法完全排除誤報,但性能上會有差別,選擇係統的關鍵是看誤報率。
  (三)抗環境幹擾能力
  當設備受到幹擾時(主要是電源與周圍噪聲的幹擾),係統會在無人經過或無任何觸發報警物品經過時發出報警信號,這種現象稱為虛報或自鳴。
  無線電/射頻係統因為易受環境幹擾,常常會出現自鳴現象,所以有些係統安裝了紅外線裝置,相當於加裝了一個電動開關,隻有當人員經過係統,阻擋了紅外線,係統才開始工作,沒有人經過時,係統處於待機狀態。這樣雖然解決了無人經過時的自鳴,但仍然不能解決有人經過時的自鳴情況。
  電磁波係統也易受到環境的幹擾,特別是磁性介質以及電源的幹擾,影響係統的性能。
聲磁係統由於采用了獨特的共振遠離,並配合智能技術,係統由微機控製、軟件驅動,對周圍環境噪聲自動檢測,因而能夠很好適應環境,有較好的抗環境幹擾能力。
  (四)受金屬物屏蔽的程度
  商場、超市中的很多商品帶有金屬物品,如金屬錫箔紙包裝的食品、香煙、化妝品、藥品等;還有本身自帶金屬的商品,如電池、CD/VCD盤片、美發用品、五金工具等;另外商場提供的購物車、購物籃等。含金屬的物品對EAS係統的影響主要是對感應標簽的屏蔽作用,使係統的檢測裝置檢測不到有效的標簽存在或檢測靈敏度大大下降,導致係統不發出報警。
受金屬屏蔽影響最嚴重的是無線電/射頻RF係統,這可能是無線電/射頻在實際使用當中表現的主要局限之一。電磁波係統也會受到金屬物品的影響,當大塊金屬進入電磁波係統的檢測區域時,係統會出現“停機”現象,當金屬購物車、購物籃經過時,裏麵的商品即使有有效標簽,也會因為屏蔽而不產生報警。聲磁係統除了對純鐵製品如鐵鍋等,會受到影響外,其它的金屬物品/錫箔紙、金屬購物車/購物籃等超市常見物品均能正常工作。
  (五)保護寬度
  商場需要考慮防盜係統的保護寬度,以免支座之間寬度過柴,影響顧客進出。況且商場都希望出入口寬敞一些。
   (六)保護商品的種類
  超市內的商品一般可以分為兩類。一類是“軟”商品,如服裝、鞋帽、針織品,這類一般采用硬標簽保護,可以重複使用;另一類是“硬”商品,如化妝品、食品、洗發液等,采用軟標簽保護,在收銀台進行消磁,一般一次性使用。
對硬標簽來說,各種原理的防盜係統保護商品的種類差不多。但對軟標簽來說,由於受到金屬物的影響不一,差別很大。
  (七)防盜標簽的性能
  防盜標簽是整個電子防盜係統中的一個重要組成部分,防盜標簽性能的好壞,影響著整個防盜係統的性能。有些標簽容易受到潮濕氣的影響;有些不能彎曲;有些標簽能夠很容易地隱蔽在商品的包裝盒內;有些會蓋住商品上的有用的說明文字等等。
  (八)消磁設備
  消磁設備的可靠性與易操作性也是選擇防盜係統的重要因素。目前較先進的消磁設備都是非接觸性式,它產生一定高度的消磁區域,當有效標簽經過時瞬時完成標簽的消磁,無需接觸消磁器,這樣方便了收銀員操作也加快了收銀速度。
  EAS係統常常與其它防盜係統聯合使用,常見的有閉路電視監控係統(CCTV)和收銀機監視係統(POS/EM)。收銀機監視係統是針對收銀人員每天接觸大量現金,容易發生盜竊欲念而設計的。它采用收銀操作界麵與閉路電視監控畫麵相疊加的技術,以確保商場管理人員得知收銀時的實際情況。
  未來的EAS發展方向主要集中在兩個方麵:一是防盜源標簽計劃(Source Tagging),另一個是無線識別技術(Smart ID)。由於Smart ID受其技術成熟度以及價格因素的影響,將不會很快地直接被用戶使用。
  源標簽計劃實際上是商家為了降低成本、提高管理、增加效益的一個必然結果。EAS係統的使用最麻煩的是在各種商品上貼電子標簽,增加了管理難度。解決這一問題的最好辦法也是最終的解決辦法就是將貼標簽的工作轉給商品的生產廠家,在商品的生產過程中把防盜標簽放到商品或包裝裏。源標簽實際上是銷售商、製造商以及防盜係統的製造商合作的結果。源標簽使可開架銷售的商品增加,給顧客帶來更多方便,另外標簽的放置也更加隱蔽,減小被破壞的可能,提高防盜效率。

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